cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados no se estan comunicando correctamente con la impresora

Multifunción HP ENVY Photo 7134
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días de un día para otro, el cartucho negro de impresora el 303 me pone: Los cartuchos indicados no se están comunicando correctamente con la impresora.

 

La impresora está actualizada, he probado a desconectar la corriente 5 minutos, también he probado lo mismo con los cartuchos desconectados, he limpiado con un bastoncillo con agua destilada los conectores, también he puesto un cartucho nuevo original por supuesto y me indica el mismo error.

 

Con los dos cartuchos originales y nuevos me indica el mismo error. Los cartuchos tienen el protector quitado, el plastico que viene cuando son nuevos.

 

El problema solo es con la tinta negra, el de color funciona correctamente.

 

La impresora tiene menos de 5 meses, con un uso esporadico de 2-4 veces de imprimir al mes

 

 

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación