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Problemas con el formato de las impresiones

el ‎17-08-2021 04:59 PM

Producto: HP smart tank 530
Sistema Operativo: macOS 11.0 Big Sur

Hola, hace unos dias adquirí una impresora HP Smart Tank 530, la utilizado un par de veces y a pesar de que imprime, luego de terminado dicho trabajo me entrega un mensaje que indica que "El papel cargado no coincide con tamaño de papel seleccionado para este documento. Como resultado , el documento puede aparecer desplazado en la pagina. Lo anterior es contraproducente porque configuro en el word el tamaña de la pagina y coloco el adecuado en la bandeja....El sistema operativo de mi pc es Mac OS Big sur....quedo atento a comentarios.....De ante mano muchas gracias por su tiempo y voluntad

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