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Desingjet t520 impresion parcial

el ‎15-07-2021 04:43 PM

la Comunidad HP,

hace tiempo tengo un desingjet t520 de 36 pulgadas.

Pero nunca he podido imprimir a todo el ancho del papel, cuando uso el rollo.
siempre imprime una parte.

lo mas ancho que he podido imprimir es 24'' aunque el rollo sea de 36.

y ademas ahora, solo imprime tamaño carta aunque tenga cargado el rollo.

 

alguien sabe que solucion tiene este problema?

 

muchas gracias!

 

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