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Problema con cabezales en Impresora Multifuncional HP Smart Tank 615
el 01-07-2021 06:44 PM
Hola a todos. Es la primera vez que tengo poblemas con las impresoras Hp. Tengo una impresora nueva HP Smart Tank 615 y a los pocos días empece a tener problemas con el cabezal de tinta negra. Llamé al vendedor y me la cambiaron. Seguí con las distintas pruebas en la segunda impresora y de nuevo problemas con el cabezal negro. Yo trabajo en informática y se que las impresoras tienen grandes problemas con los cabezales pero me arriesgue ya que Hp tiene buenos productos. Nuevamente llamé a mi vendedor y amablemente me ofreció cambiar por una tercera o cancelar la compra. Me comentó que la HP Smart Tank 533 es un poco mejor ya que es un modelo mas nuevo. Por favor, alguien me puede decir con honestidad si sigo probando impresoras, cambio a la 533 o que? Es una lastima, nunca tuve problemas con Hp. Por suerte estoy en los 30 días de prueba. No llegué a usar la garantía. Soy de Buenos Aires, Argentina. Saludos y gracias!!