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No puedo inicar sesion en hp smart

el ‎10-06-2021 01:58 PM

Producto: Samsung a20s
Sistema Operativo: Android 9.0 Pie

Hola, tengo el problema de que tenia instalada la aplicacion de hp smart en mi celular para realizar todos los procesos demi impresora HP Smart Tank 530.

De un momento a otro se reinició la aplicaicon  me pide ingresar nuevamente mi cuenta ( los drivers de la impresora se mantienen y puedo imprimir). Pero cuando intento iniciar sesion se mantiene cargando con una ventana que señala "gracias por tu paciencia" y de ahi no pasa.

El  problema es que ahora no puedo uilizar la app, y no puedo escanear desde mi celular, unicamente puedo desde mi Pc.

Me gustaría saber si alguien sabe como solucionar este problema. ( ya intenté volviendo a instalar las aplicaciones)

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación