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Al abrir la app HP Smart se queda cargando y finalmente se cierra

el ‎10-05-2021 01:34 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora Envy 6030. Instalé la app HP Smart y ha estado funcionando correctamente hasta hace unos días que, al intentar abrirla, se queda cargando y al final se cierra sin llegar a abrir.

He reparado la app, la he desinstalado y vuelto a instalar, todo sin éxito.

Desde el teléfono móvil sí que funciona correctamente, pero no desde el PC  con Windows 10.

¿Alguna sugerencia de solución?

Gracias!!

 

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