HP DeskJet serie 2135 problema con HPSMART que se congela y no la reconoce.

HP DeskJet Ink Advantage 2135, que sistema en instalador reconoce como serie 2130. De un día para otro su programa ya no la reconoce para scanear, o cuando la ubica y señala como conectada indica que ha perdido la conexión a WIFI, su conexión es vía USB a PC con sistema Windows pero luego de ello el sistema se congela y no se puede cerrar sino forzándolo con el administrador de tareas, ya se desinstalo e instalo 3 veces, imprime bien, la PC la ha establecido como predeterminada pero para escanear o ver otras opciones se congela.