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PROBLEMA CON LA BATERIA

el ‎15-04-2021 03:20 PM

Producto: HP Laptop 15-bs0xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, 

Tengo una HP Laptop 15-bs0xx con Windows 10 (64 bits) versión 2004 - 19041.867

Hace unos días noté que la misma se apaga teniendo aún un 25% de bateria restante aproximadamente.

Además cuando la cargo, el indicador Led que debería estar siempre anaranjado, cambia a blanco sin haberse completado la carga (en el indicador de la pantalla a veces aparece como desconectado y luego sigue cargando)

 

Me preocupa y no se cómo solucionarlo.

 

Al usar la compu a diario, se recomienda quitarle la bateria y usarla enchufada siempre?

 

Muchas gracias!

Romina.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación