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no imprime al mandar la señal a la impresora

‎09-04-2021 10:14 PM - editado ‎09-04-2021 10:22 PM

Producto: Y0F71A
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

mando la señal para que imprima un documento y hace la un ruido como si estuviese imprimiendo 

pero en verdad no imprime el documento y luego desaparece  y no sale el documento

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