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No puedo ver los niveles de tinta de mi impresora HP Ink Tank wireless 415

el ‎29-03-2021 02:44 PM

Producto: HP Ink Tank wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar una impresora ink tank wireless 415, hice la configuración a la red wifi y a mi computadora, la máquina funciona correctamente es decir, escanea, saca copias e imprime pero cuando traté de revisar los niveles de tinta en la app de HP smart desde mi computadora y teléfono me aparecen como vacíos. No sé si sea algún problema con alguna pieza física de la impresora o más bien algo que tenga que ver con la conexión.  

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación