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Resuelto!

No conecta a la nueva red wifi

HP ENVY PRO 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Tengo problemas para conectar la impresora a una nueva red wifi (plc). Antes la tenía conectada a la red wifi que daba el router, pero la señal llegaba mal. Compré un plc wifi que aunque esté conectado al mismo router, crea una nueva señal wifi. El tema es que quise conectarla a la nueva wifi, pero no se que ha pasado que soy incapaz. Tengo sospechas de que metí mal la contraseña de la nueva wifi y la impresora a quedado colgada en esa wifi pero al tener mal la contraseña no entra, es decir, queda continuamente intentando entrar en esa wifi y por lo tanto tampoco está disponible para conectarla de nueva. ¿existe algún botón de reseteo?. En las instrucciones de como conectarla habla de apretar el botón "configuración wifi" más de 3 segundo para que esté visible, realmente no es un botón, es un led por lo que no lo entiendo (aún así lo apreté y logicamente no pasó nada) (el resto aunque sean led si son botones).-

He comprobado lo siguiente:

WIFI PLC: Funciona y da red (otros equipos conectados y sin problema)

Impresora: Bluetooth activado

Wifi: Activada

 

Os agradecería mucho que me dijeseis que mas puedo hacer.

Un saludo, 

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación