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Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

el ‎15-03-2021 11:30 AM

Producto: hp deskjet 5820 todo en uno

Hola tengo el problema de que la impresora no lee correctamente los cartuchos y como dicen todas las guias que es problema del cartucho,  bueno me compre un nuevo cartucho y sigue sin leerlo entonces no puede ser error del carrito que no se conecta correctamente con el cartucho?

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