No me abre el administrador de sonido Realtek (RAVCpl64)

Tengo el problema de que mi notebook no detecta el micrófono del auricular, mi notebook tiene una sola entrada para audio y micro, pero al conectarlo solo funciona la salida de audio, ya he probado distintas formas de solucionarlo

-Actualizando el driver del Realtek

-desinstalando y volviendo a instalar el dispositivo

Pero sigue sin detectar el microfono, mi notebook posee el sistema B&O pero tampoco lo detecta ahi

Entonces quise probar desde el Realtek Audio Manager pero me encuentro con la sorpresa de que no abre en absoluto y quisiera saber el motivo del por que sucede esto.

Desde ya muchas gracias