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Estudiante superior
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no se pudo crear un trabajo de impresion

hk ink tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

muy buenos dias tengo inconvenientes con una impresora multifuncional HP INK TANK 315 la misma es nueva y necesito configurarla en red, al momento de instalarla en el equipo que estara de forma local todo funciona perfectamente pero al compartirla en red  se instala correctamente pero al mandar la orden de impresion me sale el mensaje "NO SE PUDO CREAR UN TRABAJO DE IMPRESION" ya probe muchas formas de intentar solucionarlo descargando la ultima version del driver desde el sitio oficial de HP y tampoco. Instale la impresora de forma local en una de las terminales realice pruebas de impresion y todo muy bien, para que conservara el driver luego solo ingrese por medio de la red a la computadora "servidor" y la darle conectar nuevamente todo bien y pense asunto resuelto porque el driver esta correcto. pero no al mandar a imprimir persiste el error. hago mensión que el equipo servidor tiene licencia original de windows 10 single languaje y las terminales windows 10 profesional (sin licencia) en todas las maquinas el sistema operativo es de 64 bits.  agradecere me puedan apoyarWhatsApp Image 2021-03-04 at 08.33.46.jpeg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación