Hola. Hace unos días compre mi computador y e tratado de muchas maneras el poder utilizar la conexión de bluetooth pero no funciona bien, cuando intento enviar archivos a mi PC me dice error de conexión y solo una vez pude enviar un archivo desde el PC a un dispositivo móvil, intente acciones como: conectar y desconectar el bluetooth, actualizar los controladores, revisar el emparejamiento, reiniciar los equipos, buscar solución con el asistente de HP, entre otras pero nada funciona. No solo tengo el problema de conexión si no que también envía notificaciones erráticas y repetitivas del emparejamiento de red con los dispositivos.
Por favor solicito ayuda, ya que lo compre hace muy poco y para mi fue una inversión a largo plazo. Quisiera solucionar el problema, porque de otra manera tendré que devolverlo y borrar toda mi información otra vez.
Desde ya muchas gracias por la atención y su ayuda.
