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No sale o imprime el color rojo
el 12-02-2021 10:04 PM
Acabo de comprar una Hp Deskjet Ink Advantage 2775, después de haber imprimido muy bien en blanco y negro voy a probar con los colores y solo sale solo color azul, amarillo y verde, no hay tonalidades rojas. Fui hacer un diagnostico en la app de HP y efectivamente en la prueba los colores magentas no salen. hice La prueba de limpiar los cartuchos y alinearlos, y tampoco sale el color. Que podría hacer? existe posibilidad que sea falla de la impresora o solo se debe a un cartucho defectuoso?