Impresora hp2775 nueva no imprime color magenta

Hola acabo de empezar a usar esta impresora y la he configurado puedo imprimir correctamente desde el celular pero cuando he hecho el diagnóstico del impresión  no sale el.color magenta tampoco cuando presionó el botón de encendido y cancelar al mismo tiempo, en la impresora dice ke si hay tinta de 3 colores como se si es el cartucho el cual es el ke vino con la impresora el problema o la impresora en si y si alguien sabe cómo solucionarlo gracias