No carga! Led blanca cuando la batería no está llena.

De un día para otro, cuando encendía el ordenador me decía que la batería estaba averiada e incluso intentando usar el ordenador, a veces no podía encenderlo porque la LED se quedaba blanca como si estuviera cargada pero tenía 0%.

Viendo que era obvio que la batería estaba averiada la cambié por una nueva. La dejé descargar al 10% y a continuación dejé el portátil cargando varias horas. Cuando encendí el portátil estaba al 50% y no he logrado que cargue más de ahí porque la LED se pone blanca y naranja como le va pareciendo y entonces nunca llega a cargar (igual que con la batería averiada, pero al ser nueva logro que cargue al menos a la mitad). 

Hice una comprobación de hardware en los diagnosticos de HP y sale todo aprobado. Actualicé la BIOS a su última versión desde la aplicación de HP. Desinstalé el controlador, reinicié el ordenador y nada. Quité la batería, mantuve pulsado el botón de encender 1 minuto y continúa leyendo que la batería está cargada y descargada en intervalos de 30 seg/ 1 minuto, la LED sigue cambiando de blanca a naranja constantemente. 

No se me ocurre que más hacer, ayuda por favor.