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HP Envy photo 6232 no imprime desde ordenador

el ‎28-01-2021 05:06 PM

Producto: HP Envy photo 6232
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes: 

Acabo de adquirir una mulitfunción HP Envy photo 6232. Imprime perfectamente desde iphone y tablet pero no asi desde mi pc. Este reconoce la impresora pero no imprime los trabajos que envío. Tengo el SO Windows 7. Cuando paso el Scan Doctor me dice que se ha seleccionado el problema con los puertos y se imprime pagina de prueba pero no se soluciona el problema cuando mando la orden de imprimir desde el ordenador. 

Ayudenme por favor, creo que voy a devolver el producto si no..

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación