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Envy x360 M6 se congela con WIFI público o de acceso compartido

HP ENVY x360 m6 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que tengo la computadora, al conectarme a redes wifi de lugares abiertos se congela la computadora y no se puede hacer nada más que reiniciarla. Pero lamentablemente apenas inicia comienza a cargar onedrive etc y se cuelga otra vez. Sucede casi siempre. Si en cambio trabajo con wifi en mi domicilio no se tilda. Si estoy conectado por red tampoco se tilda.

 

Lamentablemente no la puedo usar fuera de casa. Ya intenté de todo, actualizar la bios, reinstalé windows a cero, actualicé controladores. Que podrá ser? Ya hice todos los chequeos desde F2 scan de hardware y todo tipo de pruebas y no encuentra ningún error.  No se más que hacer.

 

Adonde podré pedir ayuda? Me quise contactar con HP pero me dice que no puedo tener asistencia porque se venció la garantía. Estoy dispuesto a pagar por un soporte HP pero no sé como tomarlo ya que no me deja seguir por poseer la garantía vencida. AYUDA !!!!!

 

 

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