cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Reportar Mensaje

Problema de la impresora o el sistema de tinta Officejet Pro 8620

el ‎29-12-2020 04:28 PM

Producto: Officejet Pro 8620
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes: 

Tengo un problema con mi impresora Officejet Pro 8620. Salta el mensaje "Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el problema continúa, contacte a HP". Ya he apagado y encendido la impresora y no se ha solucionado. La garantía ya ha vencido, así que no sirve de nada contactar con el soporte técnico. He revisado en este foro y parece que es un problema recurrente, pero, aún siguiendo las distintas soluciones propuestas, no lo he conseguido solucionar. 

¿Podríais ayudarme?

Muchas gracias y saludos!

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación