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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
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Error E2 permanente

Smart tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Cada vez que imprimo o fotocopio algun documento aparece el error E2.  Sucede permanentemente y desaparece luego de presionar el botón Cancelar en el panel de la impresora. Ya intenté cambiando el tamaño del papel en la configuración de Office y también en la aplicación de la impresora pero no funcionó sigue apareciendo el error E2.

Por favor, si pueden ayudarme. Muchas gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación