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Imposible instalar HP Smart

el ‎18-11-2020 10:12 AM

Producto: HP Envy Pro 6400 series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenia una impresora instalada con HP Smart

Por razones que ahora no interesan, la he cambiado

Desinstalé la impresora, y desinstalé HP Smart

He instalado la nueva impresora con su driver, funciona normal

Pero quisiera usar HP Smart. He instalado HP Smart  en el movil y  en otro ordenador de la casa también.

La tienda  de Microsoft no me deja bajarlo ni instalarlo en mi ordenador, dice que ya lo tengo, marca problemas al descargar 

En una consulta a HP, me dijeron limpiar la carpeta temporales, ya lo he hecho y sigo sin poder instalar HP Smart

Què puedo hacer?

Gracias por adelantado

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación