lector de huella digital no funciona

mi notebook cuenta con lector de huella digital y llevaba funcionando bien hasta unos par de dias, no sabria decir bien desde cuando porque lo mas probable es que la primera vez lo habre dejado pasar como un error de haber puesto mal el dedo etc, pero ya al percatarme que la funcion da error y ya no aparece como opcion de inicio de sesion al prender la pc, hice analisis des hardware con programas y con el HP support assistant y aparece como que esta todo bien, actualice los controladores y sigue sin funcionar, vi un video de que al parecer ese error pasa al actualizar de windows 8 a windows 10 el pc, pero mi pc SIEMPRE HA SIDO WINDOWS 10 y descargue esa version (mas desactualizada) del controlador que supuestamente funcionaría y tampoco