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HP530 SMARTTANK NO RECONOCE EL CARTUCHO DE COLOR

el ‎28-10-2020 09:15 PM

Producto: Mac OS CATALINA 10.15.7
Sistema Operativo: Other

DESEMPAQUE LA MULTIFUNCIONAL, CARGE LOS TANQUES DE TINTA, COLOQUE LOS CABEZALES DE IMPRESION (CARTUCHOS) Y DURANTE LA CONFIGURACION ME DA EL SIGUIENTE MENSAJE; PROBL.CON EL CARTUCHO, RETIRE E INSTALE DE NUEVO EL CARTUCHO INDICADO, ASEGURANDOSE DE QUE ESTE BIEN INSTALADO. SI ESTE MENSAJE SIGUE APARECIENDO, CAMBIE EL CARTUCHO INDICADO.

EL CARTUCHO EN CUSTION ES EL DE COLOR.

EL EQUIPO ES NUEVO Y SOLO TRAE DOS CARTUCHOS, UNO PARA NEGRO Y OTRO PARA COLOR.

A ALGUIEN LE SUCEDIO LO MISMO? COMO PROCEDER? gracias

 

 

 

 

 

 

 

 

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