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No imprime en color amarillo

el ‎25-10-2020 03:05 PM

Producto: HP Ink Tank 115
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola! Mi impresora HP Ink Tank 115 no imprime el color amarillo. Ya he realizado todas los pasos recomendados (limpieza de cartuchos de 1er, 2do y 3er nivel, limpieza de impresora, alineado de cabezales, TODO y no imprime. Incluso desinstalé todo y lo volví a instalar y nada...

Los cartuchos no tienen tinta pero el tanque del costado está LLENO. Qué hago?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación