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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
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No imprime en color amarillo

HP Ink Tank 115
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola! Mi impresora HP Ink Tank 115 no imprime el color amarillo. Ya he realizado todas los pasos recomendados (limpieza de cartuchos de 1er, 2do y 3er nivel, limpieza de impresora, alineado de cabezales, TODO y no imprime. Incluso desinstalé todo y lo volví a instalar y nada...

Los cartuchos no tienen tinta pero el tanque del costado está LLENO. Qué hago?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación