impresora officejet pro 8210 mensaje en impresora update required

hola que tal, hace un mes o así me apareció en la pantalla de la impresora un mensaje de error tal que este:

update required
A problem has occured with one of the printer's
critical system files.A printer update will be installed to fix this problem.

dicho mensaje no me deja quitarlo ni nada, tampoco puedo acceder a la impresa ya que aparece como sin conexion y además el led wifi se queda fijo pero no conecto, no me deja hacer nada la impresora, es un pisapapeles porque he reintalado los drivers y nada, ya ni la encuentra... necesitaría saber cómo resetearla de fábrica o como solventar dicho problema puesto que ni puedo acceder a la impresora mediante ordenador pq aparece como sin conexion, ni puedo entrar en la config de la propia impresora desde la impresora ni nada. ruego ayuda.