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Cartuchos HP Instant Ink

Hola!

 

Hace un mes envié mediante correos unos cartuchos vacíos sin tinta mediante el sobre de HP Instant Ink. La devolución de los cartuchos ponía que era gratuita, sin embargo, a día 6/10/2020 no tengo respuestas sobre mi dinero ni sobre los cartuchos. ¿Cómo puede ser que no se me haya devuelto el dinero? ¿Puedo recuperarlo de alguna manera? ¿Es verdad que dica devolución era gratuita?

 

Un saludo.

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