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Error Kernel-Power y Apagado inesperado del sistema

el ‎28-09-2020 05:45 PM

Producto: OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas noches,

Desde hoy, me esta surgiendo un problema en mi PC cuando juego que es el siguiente caso.

Jugando a un juego que utiliza pocos recursos ( 50/60% de la GPU y 60 de la CPU) siendo la temperatura normal, de buenas a primeras a la hora o así jugando se apaga el PC y me da el siguiente error:

Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.

 

Riicky_r91_0-1601325826321.png

 

Siendo los detalles los siguientes:

 <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
  <EventID>41</EventID>
  <Version>8</Version>
  <Level>1</Level>
  <Task>63</Task>
  <Opcode>0</Opcode>
  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2020-09-28T19:58:55.2317041Z" />
  <EventRecordID>27977</EventRecordID>
  <Correlation />
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>DESKTOP-AMJ4I7U</Computer>
  <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
 <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
  <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
  <Data Name="Checkpoint">0</Data>
  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
  <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
  <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
  </EventData>
  </Event>
 
Buscando en internet dicen, que puede ser los controladores, pero está actualizado todos los controladores según Windows 10 update y Hp Support Assistent.
 
Gracias de antemano
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