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problemas de touchPAD y el teclado

el ‎12-08-2020 07:21 PM

Producto: hp 250 G7
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo problemas con la HP,  es una core i3 de décima generación, el sistema operativo es windows 10 x64, version 2004,al finalizar la instalación, y reiniciar , luego de uno 25min aproximadamente el teclado y el TOUCHPAD dejan de funcionar.pero si se enchufa un mouse o teclado por los puertos USB sigue trabajando normal externamente

 

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