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PORBLEMA CON COLA DE IMPRESION

el ‎08-08-2020 09:09 PM

Producto: PC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, adquirí recientemente una impresora HP SMART TANK 515, el cual estaba imprimiendo sin problemas hasta que despues de varias impresiones al enviar otro documento no me permite imprime y me sale una aviso de "Scan Only-HP27BD7A (HP SMART TANK 510 SERIES) NO DELETE". Y al al diagnosticar con HP Smart me sale un aviso de que "No se ha corregido el problema en la cola de la impresión".

Alguien que tenga una sugerencia para solucionar este problema, porque no me permite imprimir mas documentos. Gracias de antemano.

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