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Impresora HP ink Tank 115 error en cartucho tricolor

HP ink tank 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola como andan? Escribo esta consulta porque estoy teniendo problemas con mi impresora HP ink tank 115 que compre el 8/2/2020 con nro de producto 2LB19A. 

Mi impresora marca error en el cabezal tricolor y no deja imprimir. Ya seguí los tutoriales en linea oficiales para solucionar el problema de HP en los que hay que sacar el cabezal y volverlo a poner, seguido de reiniciar la impresora y no tuvo solución. 

Si tienen alguna solución, seria de mucha ayuda.

 

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