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Re: Impresora HP Envy 5544 no imprime en color

Hola buenas,
Sé que el hilo es antiguo pero me ocurre absolutamente el mismo problema!

Tengo 2 portátiles y en uno de ellos se imprime sin ningún problema y sale la opción de color o B&W, pero en el otro me aparece la misma pantalla que a JMJ.
He probado a desintalar la impresora, instalar el driver completo, el básico, instalar la impresora sin el programa de HP y ocurre siempre lo mismo.
Ambos ordenadores son Acer y mismo sistema operativo. 
No entiendo por qué ocurre esto y no encuentro cómo solucionarlo en ningún sitio. ¿Alguien puede echarme una mano?

Gracias!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación