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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 tiene problemas de impresion y es que a la hora de imprimir las hojas a color estos me salen en tonos rojos o magenta y ya hize la limpieza de cabezal y todo lo que pueda hacer con el software luego intente imprimiendo las 3 hojas en el tono magenta  y no mejoro nada persiste con el problema, espero puedan ayudar con mi problema 

saludos 

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