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BATERÍA INTEGRADA AL 100%, EL PC SE APAGA SI DESCONECTO LA ALIMENTACIÓN

el ‎14-07-2020 10:59 PM

Producto: HP ENVY Laptop 13-ah0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo un notebook HP ENVY Laptop 13-ah0xxx, tiene casi 1 año y un poco mas, resulta que desde hace 1 dia atras mi ordenador se apaga si es que desconecto el alimentador del notebook aun que la bateria este al 100%, he echo todos los diagnósticos y me dice que la batería esta funcionando al 100% , tanto como el de Hp assisten Suport como el de la BIOS, necesito solucionar el problema ya que trabajo con el computador y es mi fuente laboral! porfavor ayuda ! 

 

 

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