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impresora HP WIRELESS 415 no imprime ni responde

hp wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches por favor me gustaría que me ayuden , tengo mi impresora hp wireless 415 y de la nada me dejo de imprimir  cuando mando a impresión me sale un mensaje que dice PUERTA ABIERTA ya e verificado todo y no hay nada abierto. el panel táctil no me  responde ni para copias ni imprimir información. la luz de encendido no deja de parpadear.

por favor necesito que me ayuden urgente. es  el único medio que uso para realizar las tareas de mis hijas.

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