Buenos días:
Escribo por un problema que llevo mucho tiempo sin poder solucionar y ahora que tengo tiempo me gustaría arreglarlo por comodidad.
El tema es que desde el ordenador fijo, en la aplicación HP Smart al entrar en el apartado "Escanear" me aparece un mensaje que dice lo siguiente:
"La función de escaneo no está disponible actualmente
Seleccione Inicio para comprobar que su impresora esté conectada y activada.
Una vez conectado, vuelva aquí para escanear.
Alternativamente, puede usar la función de Importar que encontrará arriba."
Al principio funcionaba perfectamente, pero lleva ya un tiempo que no.
Se me hace muy molesto porque cada vez que necesito escanear algo tengo que encender el portatil, escanearlo allí y pasar los documentos al fijo otra vez.
Creo tener todo instalado correctamente, y no consigo arreglar el fallo con el "HP Print and Scan Doctor".
¿Alguien sabe que podría hacer? ¿Le ha pasado lo mismo a alguien?
Muchas gracias
