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Problemas de Conexión Impresora HP 2375
el 15-06-2020 01:46 PM
Muy buenos días.
Hace un mes compré la impresora descrita y la instalé en dos computadores con buenos resultados.
A los pocos días se nos acabó el plan de internet e intenté imprimir por WifiDirect, pero no pude.
Una vez que se repusieron los Gb del plan, traté de volver a imprimir y no pude. La impresora no aparece conectada. He tratado de seguir los pasos que se sugieren y no he podido resolverlo. Solo imprime cuando solicitamos el PIN enrutador y luego de mucho rato.
Ha sido un tormento muy frustrante no poder volver a conectarla a mi red, sobre todo que cuando intento solucionarlo, casi como una burla, me dice el mensaje: "asegúrese de que la impresora está conectada a la misma red del ordenador"... es justo lo que no puedo hacer y es lo que necesito solucionar.
Por favor, si alguien tiene la manera de resolverlo, le estaré muy agradecido.
Un abrazo.