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volumen de bocinas baja al reproducir alguna sonido

Pavilion 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, e tenido este problema ya desde hace un mes el audio de mi laptop no funciona correctamente al iniciar cualquier sonido ya sea de juego o video este empieza en su volumen que deberia de estar y a los segundos este disminuye al punto de casi no escucharse.
ya e contactado con el soporte de windows y de hp y ninguno me a podido ayudar a solucionar este error espero puedan ayudarme.

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