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Problema con orden de servicio

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Hola me llego una orden de servicio para aplicar la garantía a mi monitor, en esta me decía que debia acudir a dhl.

 

Al acudir a dhl me dicen que no tienen el número de orden registrado que me tengo que poner en comunicación con el personal de HP. Intento marcar al número de hp y me la hacen cansada y no me atienden y por waths app ya van 2 veces que me atiende un trabajador llamado Gerardo y nunca condesta.

Público aquí porque en ningún medio puedo ser atendido por HP para darle solución a esto. 

 

 

 

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