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Cámara web muestra la imagen en verde luego de actualizar la app zoom

el ‎02-05-2020 08:59 PM

Producto: Pavilion 15 cd0xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estimados, tengo una hp pavilion 15 cd0xx con win 10..desde que actualice la app zoom la cámara web muestra la imagen con un tinte verde.pasa usando la cámara en zoom, Skype o tan solo al ver la cámara desde cámaras y otros dispositivos. Se ha intentado actualizar el driver, pero no hubo ninguna mejora. Se desinstalo zoom y la cámara se sigue viendo verde.

estuve leyendo varios foros y al parecer se necesita actualizar algún driver o códec de la placa de video.uds podrían indicarme o proporcionarme los mismos? Muchas gracias !

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación