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Resuelto!

Mal funcionamiento de micrófono integrado en pantalla de HP Pavilion x360 14-ba100ns

HP Pavilion x360 14-ba100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, desde hace algún tiempo el micrófono de mi HP Pavilion x360 no funciona en videollamadas. Mis interlocutores dicen que se oye como un zumbido.

 

He testeado con la grabadora de voz y el micro es mas sensible a los golpeteos y vibraciones en el cuerpo del portátil que a la voz.

 

He seguido los consejos del HP support Assistant, he intentado actualizar el controlador de Realtek, he modificado el volumen del micro al 100% he aumentado la amplificación a +20.0 dB y ha mejorado muy poquito, sigue con el zumbido y se adivina la voz de fondo y eso gritando mucho.

 

gerard_duch_0-1588178037645.png

 

Ya no sé que mas hacer, ¿a alguien mas le ha pasado? ¿conocéis algún controlador que funcione?

 

Muchas gracias.

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación