Problema notebook pavilion gaming 15 ec0004la

• Hola tengo un problema con el rendimiento de mi nuevo notebook, me llegó hace 2 días y bien lo inicie le puse las actualizaciones de windows y demas, pero al momento de tratar de iniciar un juego, me sorprende la cantidad de tiempo que tarda en abrir, fueron casi 10 min, era muy tarde así que decidí contactarme el día siguiente con hp para que me ayudasen con mi problema, me dicen que era, por la fuente de

poder, bien luego la conecte, tardo casi 6 min en abrir, pero lo peor viene después que al iniciar el juego (minecraft) me va a 1-2 fps. No se que puede ser, las características del notebook son buenas aunque mejorables, y estoy muy deprimido por haber gastado casi 800 dolares en algo que no parece valer ni 100, lamento si es muy toxico este post pero estoy muy desesperado por que ya ni siquiera puedo devolver el pc, asi que si alguien sabe que puede ser se lo agradecería mucho

Características:

Amd ryzen 7 3750h with radeon vega mobile gfx 2.30 ghz

8 gb RAM

Nvida geforce gtx 1650

512ssd