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Mi impresora tank inhalambrica 415 imprime de atrás hacia adelante

Ink Tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches;

 

El día de hoy compre la impresora multifuncional HP TANK WIRELESS 415 y todo bien hasta que voy a imprimir algún documento, presentación o tira de imágenes y esta imprime de atrás hacia adelante, no empieza por la primera pagina sino por la ultima y cuando esta imprimiendo la primera hoja saca error y toca darle en el botón  de reanudar y arroja la hoja y sigue normal con el resto de hojas.

 

Tiene dos problemas imprime de atras para adelante y siempre en la primera hoja impresa genera error y toca darle reanudar para que siga.

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