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Omen Command Center | Unable to find host OMEN PC

Ejemplo: OMEN by HP 15-dc1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que adquirí el producto he intentado conectarme vía remota desde mi celular a la computadora y solo me sale un mensaje "Unable to find host OMEN PC", he buscado diferentes post y no he logrado nada
Ya intenté borrando y actualizando el programa Omen Command Center en ambos dispositivos (Laptop y telefono) y no he llegado a resolverlo

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación