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IMP SAMSUNG XPRESS M2020, NO IMPRIME.

el ‎20-02-2020 10:39 PM

LA ENCIENDO Y LA CONECTO POR USB .SE INSTALA AUTOMATICAMENTE.  LA COMPUTADORA LA RECONOCE, SELECCIONO PREDETERMINADA, LE ENVIO UNA PAGINA DE PRUEBA, NO LA IMPRIME PERO TAMPOCO ME APARECE EN LA COLA DE IMPRESION CUANDO REVISO SI LA GUARDO, NO APARECE, DICE COLA DE IMPRESION 0. TRATE DE DESCARGAR PARA ACTUALIZAR EL FIRMWARE Y NO PUDE DESCARGARLO. ME DICE QUE WINDOWS NO RECONOCE EL ORIGEN DEL ARCHJIVO.  SI ME IMPRIME LA HOJA DE CONFIGURACION, SUPLIES INFORMATION Y USAGE COUNTER DESDE EL PANEL DEL EQUIPO. QUE ME SUGIEREN PARA DESBLOQUEAR EL EQUIPO, GRACIAS POR EL APOYO. SALUDOS.

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