IMPRESOA HP ENVY 5030 NO IMPRIME

Hola

Acabo de adquirir una impresora Wifi, concretamente el modelo Envy 5030, y tras instalar el software, conectarla al router y realizar todos los ajustes (cartuchos, papel, etc), no imprime ningún documento (en ningún formato). La aplicación del software en mi portátil (HP Smart) dice que está lista, con todos los ajustes correctos, y sin embargo al darle a imprimir un documento, la impresora no expulsa papel. Y de hecho, el asistente de impresión figura como que el archivo se está imprimiendo (adjunto foto).

No dispongo de cable usb ya que no venía incluido en la caja, pero no parece ser un problema de conexión porque todo aparece correcto.

Espero su ayuda, gracias!