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Resuelto!

NO IMPRIME EN COLOR NI CON DOBLE CARA AUTOMATICA CON CONEX. WIFI EN HP ENVY 4527

HP ENVY 4527
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace algunos meses, mi impresora hp envy 4527 conectada vía WIFI dejó de imprimir en color y la doble cara dejó de ser automática (me solicita volver a introducir el papel para imprimir doble cara, cuando antes lo hacía de forma automática perfectamente).

 

Mirando las soluciones propuestas, he podido comprobar lo siguiente:

 

- Lo primero que hice fue desinstalar el software y volverlo a instalar, todo por wifi, así como los controladores con la última versión. La primera página la imprimía en color, pero luego ya se desconfiguraba y no volvía a imprimir color. La doble cara automática no funcionaba ni a la primera. La opción de color no aparece por ninguna parte de los menús de configuración de la impresora. La opción de doble cara por más que la selecciono, me pide cambiar el papel en manual.

El controlador instalado es uno que se llama HP ENVY 4520 series.

En PUERTOS tengo seleccionada la opcion "Habilitar compatibilidad bidireccional".

 

Probando distintas cosas he comprobado:

 

- Si hago la instalación y uso la impresora con cable USB, todo funciona correctamente (me aparecen las opciones de color en propiedades y la doble cara lo hace de forma automática) Como tengo más de un ordenador en casa, esta no puede ser la solución. 

- Si imprimo desde el software HP-smart en el ordenador parece que también lo hace bien, pero solo imprime pdf, además de que es muy lento. Supongo por otros comentarios que desde el móvil también me funcionaría.

 

¿Qué podría hacer para que de nuevo me funcione todo correctamente con la conexión wifi? 

 

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