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No imprime a pesar de que hay tinta

el ‎19-01-2020 09:09 PM

Producto: Hp Ink Tank Wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes. Tengo esta impresora hace un par de meses. La deje de usar 1 mes debido a que no la necesitaba debido a las vacaciones, pero ahora los tanques de tinta están llenos y al momento de imprimir aparece que no hay tinta. En el caso de la tinta negra, esta llena pero no imprime. Ya intente alinear los cartuchos y limpiarlos cabezales en las opciones del asistente.

 

Agradezco la ayuda, gracias.

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