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falla en cartucho de tinta negra

lenovo g480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Tengo un problema con mi impresora Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2675. me titila en la tinta negra como si no tuviera. No he usado nunca alternativo, he visto en la pagina que es normal el problema pero no pude solucionarlo con nada de lo que dice, y tiene actualizado todo.

Por favor una ayuda, no tiene mucho uso.Sin título-1.jpg

Gracias

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